안녕하세요 다비드s입니다.
겨울인게 실감이 나는 날씨입니다. 아직까지 이불밖은 위험한것 같습니다. 그래도 파이팅하시는 날이 되었으면 좋겠습니다.
오늘도 설문자료분석에 대해 이론적으로 알아보려고 합니다. 측정도구의 문제점을 파악하는 사전조사와 조사방법들에 대해 알아보도록 하겠습니다.
1 사전조사란?
사전조사는 통계적인 추론의 목적이 아니라 설문지 구성의 전반적인 질에 대한 검토에 목적이 있습니다. 따라서 사전조사 대상자 선정에서 정확성(확률표본추출법에 의한 추출)을 요구할 필요가 없으며 사전조사 대상자가 실제 연구조사 모집단과 유사하다고 인정 될수 있으면 됩니다. 표본의 크기는 일반적으로 40~50명 정도면 충분하고 대부분 30명정도를 실시합니다. 사전조사를 통하여 얻어진 자료를 이용하여 문항의 타당도 및 신뢰도를 측정하고 필요하다면 설문지 내용을 수정합니다. 만약 수정해야 할 내용이 많다면 수정후 사전조사를 재실시 해야하며 수정할 내용이 많지 않다면 본조사에서 사용될 최종 설문지를 작성합니다.
본조사에 들어가기 전 마지막으로 측정도구의 오류를 집어내기 때문에 사전조사는 중요합니다.
2. 조사방법
설문조사의 경우 조사방법을 크게 나누면 우편조사, 전화조사, 인터넷조사, 면접조사, 집단조사 등이 있습니다.
1) 우편조사
질문지를 우편으로 보낸후 동봉한 반송용 봉투를 이용하여 응답을 받는 조사방법으로 자기기입식 조사방법입니다.
최소의 비용과 노력으로 광범위한 지역조사가 가능하며 만나기 어려운 대상에게 접근이 용이합니다. 또한 익명성의 확신을 주며, 질높은 자료를 얻을수 있습니다. 반면에 응답률이 매우 낮고 주소목록을 구하기가 어렵습니다. 그리고 대리응답자가 응답하는 것을 통제할수 없으며 추가적인 질문이나 캐어묻기등을 할 수 없습니다.
회수율이 보통 20~30%이며, 응답자에게 인센티브를 제공하면 약간 높아지는데, 회수율이 50%정도를 대성공으로 봐야합니다. 이를 위해서는 2차 확인우편이 필수적이며 그만큼 시간과 노력이 많이 소요되므로 일반적으로 사용되고 있지 않은 방법입니다.
2) 전화조사
조사원이 전화기를 연결한 컴퓨터앞이나 컴퓨터 프로그램이 질문을 읽어주고 응답자의 응답내용이 컴퓨터에 저장되어 조사하는 방법입니다.
비용과 시간면에서 경제적이어서 최근 각종 여론조사에서 많이 이용되는 방법이며 방문에 대한 경계심이 큰 경우 접근성이 높습니다. 또한 비교적 쉽고 정확하게 모든 표본에 접근이 가능하며 익명성이 어느정도 보장되기에 표본에 접근이 용이합니다. 반면 통화가 불가능할때에는 많은 제약을 받고 개인적 연구에서는 이용히가 어렵습니다. 또한 조사거절율이 상당히 높습니다.
3) 인터넷 조사
컴퓨터를 이용한 자료수집의 유형중 대표적인 방법입니다.
추츨틀의 형태에 따라 회원조사, 방분자 조사, 전자우편조사, 전자설문조사등의 유형으로 구분됩니다. 단시간내에 많은 표본을 확보 할 수 있으며 조사기간을 단축 시킬 수 있습니다. 또한 조사비절감이 가능하며 사진,그림등을 포함하는 다양한 형태의 조사를 대규모로 실시 할수 있고 시간, 공간의 제약이 없으며 설문지를 선별적으로 보여줄수 있기에 질문에 빠르고 쉽게 응답이 가능합니다. 그러나 인터넷 이용자가 편중되어 있기에 대표성이 결여되며 우편조사와 마찬가지로 응답률이 매우 떨어집니다. 또한 민감한 질문에 대한 응답의 신뢰도가 떨어지는 단점이 있습니다.
4) 면접조사
면접원이 응답자를 한사람씩 직접 찾아가서 조사하는 방법으로 3가지 면접법으로 나눌수 있습니다.
- 표준화 면접 ; 미리준비된 설문지의 내용 및 순서에 따라 모든 응답지에게 동일한 방법으로 융통성 없이 기계적으로 이루어지는 면접방식을 말합니다.
면접원에 따른 편차를 최소화 하여 조사의 일관성과 신뢰도가 높습니다.,또한 폐쇄형질문으로 조사결과를 수량화하여 분석이 용이 합니다.
- 비표준화 면접 ; 연구목적에 따라 큰 테두리 내에서 형식이나 순서에 구애받지 않고 자유롭게 진행하는 면접방법입니다. 면접지침 정도만 주어지고 질문지나 면접표는 없습니다.
그래서 집중면접과 임상면접에 많이 사용됩니다.
집중면접은 특정한 경험에 관해 집중적으로 질문함으로써 응답자의 경험에 대한 내면적 상황과 행위성향을 파악하고자 하는 방법입니다.
임상면접은 개인의 감정이나 개인의 생활사 전반에 관해 광범위하게 면담함으로써 응답자 스스로가 자기 행동에 영향을 미친 요인이나 결과 등을 발견할 수 있도록 하는 면접방식 입니다.
- 준표준화 면접 ; 표준화면접과 비표준화면접이 혼합된 형태이며 목적이 분명하여 중요한 질문은 표준화면접으로, 확실하지 않은 질문은 비표준화 면접으로 가능합니다.
면접조사의 장점으로는 표본의 대표성과 응답률을 최대로 높일수 있으며 신뢰성이 있는 대답을 얻을 수 있고 복잡한 형태의 질문도 가능합니다. 그러나 시간과 비용이 많이 소요되며 면접원간 개인차가 발생될수 있으며 특수층의 대상자와는 만나기가 어렵습니다. 또한 면접원의 오기 또는 부정행위가 발생될수 있다는 단점이 있습니다.
5) 집단조사
한 장소에서 응답자들을 모아 놓고 질문지를 나누어 준 후 응답자가 직접 기재하도록 한 후에 설문지를 회수하는 방법으로 응답자들이 집단의 일반적인 주장이나 여론에 영향을 받을수 있습니다.
응답률이 높고, 비용과 시간절약, 그리고 조사가 간편하다는 장점이 있는 반면에 응답자를 한자리에 모이게 하는게 쉽지 않으며 집단여론에 영향이 가능하고, 통제가 여려우며 개인의 차이를 감안하지 못하므로 조사자체의 타당도가 낮아지기 쉽습니다.
오늘은 본조사전 실시하는 사전조사의 의미와 이유를, 그리고 여러가지 조사방법에 대해 살펴보았습니다.
어떤 일이든 그에 맞는 방법을 찾는게 중요한것 같습니다. 조사전에 어떠한 조사법이 필요한지 효율적인지를 알아보고 실시하는게 가장 필요하다고 생각 되어집니다.
오늘도 지루한글 읽어주셔서 감사합니다.
여기까지 다비드s였습니다. 다음시간에 또뵈요!!
다비드s